Die Möglichkeiten entdecken

Beschwerden - ein wertvolles Instrument der Kundenbindung

Sie … verstehen Beschwerden als Resultat eines vorangegangenen Prozesses, können durch Einnehmen der Kundenperspektive die Kunden abholen, lernen, die Balance von Kunden- und Firmeninteressen...

Camp: Handlungssicherheit für IT-Projekt’ler

Konkrete Methoden und Techniken unterstützen Ihre Sicherheit und Souveräni­tät im Team und stärken Sie im Kontakt mit Ihren Kunden. In diesem Camp finden Sie die relevanten Codes, um „Ihre...

Camp: Leadership kompakt

Die Modulreihe mit individuellem Coaching bietet praxisgerechte Wissens-Inputs einer agilen und transformativen Führung. Die TeilnehmerInnen setzen sich mit einem modernen Führungsverständnis...

Change Kommunikation – das A&O in Veränderungsprozessen

Sie verstehen und üben, wie Sie durch gelingende Kommunikation Wandlungsprozesse unterstützen können, öffnen sich Emotionen und Widerständen gegenüber – bei sich und bei Anderen, gewinnen Mut,...

Coaching-Kompetenzen für den/die AusbilderIn

In diesem Seminar können Sie Ihre eigene Führungspersönlichkeit und Kommunikationsweise reflektieren und finden im Austausch mit KollegInnen Unterstützung im Umgang mit herausfordernden Situationen,...

Coaching-Skills im transformativen Umfeld

In diesem Seminar stärken Sie Ihre Kompetenzen der Selbstreflexion, bauen Sie Ihre Coachingkompetenzen und -methoden auf und aus, entwickeln Sie ein ressourcen- und lösungsorientiertes Denken...

Coaching-Tools für Führungskräfte

Sie verstehen, wie ein Coach denkt und agiert. Sie erwerben ein tieferes Verständnis, was die Unterschiede zwischen Coaching, Beratung und Training sind und was das für Sie als Führungskraft...

Das vorhandene Teampotenzial mit dem Gallup StrengthFinder® ausbauen

Der Gallup-StrengthsFinder® bietet uns ein Tool, um genau das zu erreichen: Das in uns angelegte Potenzial zu erkennen und somit auch gezielt auszubauen. Die Wertschätzung der vielfältigen...

Delegation Poker

Delegation Poker: Doppelpack