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Der gute Draht zu Ihren Kunden

Souverän am Telefon - Kundenorientierung, die hörbar ist

Sie wissen, wie Sie mit dem „ersten Eindruck“ punkten, sind sensibilisiert für Ihre Stimme und für Ihre hörbaren Stimmungen, reflektieren Ihr eigenes Kommunikationsverhalten, nutzen gezielt die...

Inhouse, Einzeltraining, Online-Training
  • Gisela Sattler-Dzierza, Rainer Alt
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Der Kunde im Fokus

Ein Perspektivenwechsel

Sie entdecken Kundenausrichtung als entscheidenden Faktor Ihrer Arbeit, verstehen die eigene positive Haltung zu sich, zur Firma, zum Kunden als Voraussetzung für Ihren Erfolg, können im...

Offene Seminare, Inhouse, Online-Training, E-Learning
    • 17.03.2022 - 18.03.2022 / online oder Präsenz im Großraum Nürnberg
    2022-C.01.1C.01
    • 29.09.2022 - 30.09.2022 / online oder Präsenz im Großraum Nürnberg
    2022-C.01.2C.01
  • Gisela Sattler-Dzierza, Rainer Alt, Annika Leopold
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Design Thinking Workshop

Komplexe Fragestellungen innovativ und nutzerorientiert lösen

In diesem Workshop durchlaufen Sie praxisnah und spielerisch den hoch strukturierten agiler Innovationsprozess des Design Thinkings. Beim Agieren in Problem- und Lösungsräumen lernen Sie,...

Offene Seminare, Inhouse, Moderation, Online-Training
    • 15.03.2022 - 16.03.2022 / Digitalwerkstatt Forchheim oder Online
    c13-2022-01C.13
    • 30.06.2022 - 01.07.2022 / Digitalwerkstatt Forchheim oder Online
    c13-2022-02C.13
    • 19.10.2022 - 20.10.2022 / Digitalwerkstatt Forchheim oder Online
    c13-2022-03C.13
  • Annika Leopold
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Design your Future

… und aus der Zukunft das Jetzt gestalten

Lassen Sie sich inspirieren und schöpfen Kraft und Mut gerade dann, wenn Sie noch nicht wissen, wohin die Reise gehen soll! Stärken Sie Ihre Selbstkompetenz und Reflexionsfähigkeit um Ihre...

Inhouse, Einzeltraining, Business Coaching
  • Gisela Sattler-Dzierza, Gisela Sattler-Dzierza
einfachstimmigworkshopdigitalefuehrung

Digitale Führung

Wirksam führen auf Distanz

Sie reflektieren die Prinzipien für virtuelle Führung & die neue Art von Führung. Sie hinterfragen und reflektieren die eigene Führungsrolle. Sie schärfen den Blick für Anforderungen,...

Inhouse, Online-Training
  • Annika Leopold
einfachstimmig-effiziente-meetingkultur

Effiziente Meetingkultur

Virtuelle Meetings effizienter moderieren und gestalten

Lernen Sie in diesem Workshop, wie Sie digitale Meetings planen, umsetzen und moderieren. Was sind wichtige Erfolgsfaktoren für Ihre virtuellen Meetings? Produzieren Sie ab morgen ein konkretes...

Inhouse, Online-Training
  • Annika Leopold
einfachstimmig-projektmanagmentseminar

Effizientes Projektmanagement

Steuern und planen Sie Ihre Projekte erfolgreich

Sie kennen die wichtigsten Grundlagen der Projektarbeit, haben einen Überblick über die Projektmanagement-Standards, nutzen ein sinnvolles Werkzeug für Effizienz, Struktur, Zeit und...

Inhouse, Online-Training
  • Ewa Sadowicz, Sabine Buchart-Kaiser, Knut Kaiser, Peter Jetter
einfachstimmig-seminar-customer-successteam

EIN Customer-Success-Team

Fokus Kunde: Gemeinsam erfolgreich

Sie erarbeiten gemeinsam, wie aus Ihrem Innen- und Außendienst ein eingespieltes und effizientes Customer-Success-Team wird, wissen um die Vorteile eines funktionierenden Teams für Ihre...

Inhouse, Online-Training
  • Gisela Sattler-Dzierza, Rainer Alt
einfachstimmig-seminar-digitalsprint-fuer-das-eigene-mindset

Ein digitaler Sprint für das eigene Mindset

Potenzialentfaltung und Innovationskraft in einer komplexen Arbeitswelt

Dieser Workshop ist zugleich „Update im Denken“ und „Digitales Upskilling“. Es geht um eine strategisch sinnvolle und gleichzeitig kreativ-effiziente sowie experimentelle Art, das Mindset (das...

Inhouse, Einzeltraining, Online-Training, E-Learning
  • Annika Leopold
einfachstimmig-workshop-emotionale-fuehrung

Emotionale Führung – Ihr Weg zum Erfolg

Wie Sie mit emotionaler Intelligenz Ihr Team führen

Wie kann die Führungskraft also ein Klima schaffen, in dem Ideen florieren kön­nen, in dem sich MitarbeiterInnen sicher fühlen, die Vision teilen und mit Freude bei der Arbeit sind? Sie...

Inhouse, Online-Training, E-Learning
  • Florian Sußner

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